Politique de Confidentialité de VerdureMyth Landscaping

Chez VerdureMyth Landscaping, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre plateforme en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations dans le but de fournir et d'améliorer nos services de conception paysagère et de jardinage. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification personnelles : Nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, qui sont collectées lorsque vous nous contactez pour un devis, demandez des informations sur nos services (tels que la conception de jardins personnalisés, l'aménagement de paysages durables, la création d'espaces verts urbains, les plantations saisonnières, l'entretien de jardins, l'installation de systèmes d'irrigation, la conception d'éclairage extérieur) ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Informations techniques et d'utilisation : Informations collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite et les chemins de navigation. Cela nous aide à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site et à l'améliorer.
• Données spécifiques aux projets : Informations relatives à vos préférences en matière de jardinage, les caractéristiques de votre propriété, et d'autres détails nécessaires à la réalisation de vos projets de conception paysagère et de jardin (par exemple, photos du site, plans, préférences esthétiques).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Pour répondre à vos demandes de devis, planifier et exécuter des projets de conception paysagère, d'installation et d'entretien, et assurer la communication concernant les services que vous avez demandés.
• Améliorer notre site web et nos services : Pour analyser l'utilisation du site, identifier des tendances et développer de nouvelles fonctionnalités ou améliorer les services existants.
• Communication : Pour vous envoyer des informations importantes sur nos services, des mises à jour, des offres promotionnelles (avec votre consentement si nécessaire) ou des réponses à vos questions.
• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces et des individus pour faciliter nos services (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services de paiement). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Conformité légale : Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une citation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal), nous pouvons divulguer vos informations personnelles.
• Protection des droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de VerdureMyth Landscaping, de nos clients ou du public, si cela est nécessaire et conforme à la loi.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : VerdureMyth Landscaping
  2847 Rue des Rosiers, Suite 12,
  69005 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes,
  France